Tras actualizar alguna de nuestras tiendas online a Prestashop 1.7.4.4 hemos descubierto un error al trabajar en el panel de control de prestashop. En concreto al intentar acceder a la pestaña de módulos o productos y aparecer el mensaje de error:
Esta página no funciona La página sps-sport.com te ha redirigido demasiadas veces.
Borrar las cookies.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
En el mensaje nos dan la solución al problema, por lo que solo tenemos que borrar las cookies de nuestro sitio web.
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Para ello pinchar en el enlace donde nos darán la siguiente información:
Este error se muestra si la página ha intentado redirigirte demasiadas veces.
En ocasiones, las páginas no se abren porque las cookies no funcionan correctamente. Para solucionar el problema, prueba a borrarlas.
Usamos el link que nos indican
https://support.google.com/chrome/answer/95647
donde nos explican que tenemos varias opciones para eliminar las cookies (si las eliminas, si las permites o bloqueas todas, así como establecer preferencias concretas para determinados sitios web.) Nosotros elegiremos Eliminar cookies especñificas.
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- En la parte superior derecha, busca el nombre del sitio web.
- A la derecha del sitio web, haz clic en Quitar
.
Con estos sencillos pasos podéis comprobar si ya podéis acceder a las pestañas de productos y módulos de vuestro backoffice de prestashop.
No era la solución
Si el problema persiste os recomendamos echar una ojeada al siguiente enlace;
https://www.prestashop.com/forums/topic/589937-error-err_too_many_redirects-prestashop-17/
