ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en backoffice prestashop

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en backoffice Prestashop 1.7

Tras actualizar alguna de nuestras tiendas online a Prestashop 1.7.4.4 hemos descubierto un error al trabajar en el panel de control de prestashop. En concreto al intentar acceder a la pestaña de módulos o productos y aparecer el mensaje de error:

Esta página no funciona La página sps-sport.com te ha redirigido demasiadas veces.
Borrar las cookies.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

En el mensaje nos dan la solución al problema, por lo que solo tenemos que borrar las cookies de nuestro sitio web.

Eliminar cookies

Para ello pinchar en el enlace donde nos darán la siguiente información:

Esta página web tiene un bucle de redirección” o “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Este error se muestra si la página ha intentado redirigirte demasiadas veces.

En ocasiones, las páginas no se abren porque las cookies no funcionan correctamente. Para solucionar el problema, prueba a borrarlas.

Usamos el link que nos indican

https://support.google.com/chrome/answer/95647

donde nos explican que tenemos varias opciones para eliminar las cookies (si las eliminas, si las permites o bloqueas todas, así como establecer preferencias concretas para determinados sitios web.) Nosotros elegiremos Eliminar cookies especñificas.

Eliminar cookies específicas

  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más y, a continuación, Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección “Privacidad y seguridad”, haz clic en Configuración de contenido.
  5. Haz clic en Cookies y, a continuación, Ver todas las cookies y datos de sitios web.
  6. En la parte superior derecha, busca el nombre del sitio web.
  7. A la derecha del sitio web, haz clic en Quitar Eliminar.

Con estos sencillos pasos podéis comprobar si ya podéis acceder a las pestañas de productos y módulos de vuestro backoffice de prestashop.

No era la solución

Si el problema persiste os recomendamos echar una ojeada al siguiente enlace;

https://www.prestashop.com/forums/topic/589937-error-err_too_many_redirects-prestashop-17/

 

About the author: Franky Martin (ADMIN)

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