Error al enviar email desde formulario de contacto Prestashop 1.7.3

Hemos descubierto un nuevo error en Prestashop 1.7.3 en el formulario de contacto, ya que no funciona correctamente y nos salta un aviso de que no se pudo enviar el email.

El mensaje de error que nos aparece es:

“An error occurred while sending the message, please try again.”

Parece que este error sucede desde la actualización a 1.7.3, por lo que vamos a reemplazar el contactform.tpl actual por el de una versión anterior.

El archivo se encuentra en la ruta siguiente;

archivo \themes\classic\modules\contactform\views\templates\widget\contactform\contactform.tpl

Lo que tenemos que hacer es eliminar el archivo actual (o renombrar) y subir el archivo nuevo que podéis descargar desde el foro oficial de Prestashop en el siguiente enlace:

https://www.prestashop.com/forums/topic/776835-formulario-de-contacto/

Una vez reemplazado el archivo realizar una prueba desde el formulario de contacto, a nosotros nos ha funcionado.

 

Hosting

About the author: Franky Martin (ADMIN)

2 comments to “Error al enviar email desde formulario de contacto Prestashop 1.7.3”

You can leave a reply or Trackback this post.

  1. jose - 8 noviembre, 2018 at 12:10 Reply

    ponga el formulario de contacto en la pagina ya no esta gracias es urgente

  2. Franky Martin (ADMIN) - 8 noviembre, 2018 at 13:13 Reply

    Hola Jose, no entiendo muy bien a que se refiere ¿en nuestra web? ¿en la suya?

Leave a Reply

Your email address will not be published.

5 × uno =